Q

หากลงทะเบียนใช้งานไม่ได้

A

ติดต่อขอความช่วยเหลือจาก

ผู้จัดการอาคาร หรือโทร

02-980-5500 ต่อ 4

Q

ไม่ได้รับ OTP เพื่อยืนยันตัวตนเข้าระบบ

A

เบื้องต้นกรุณาตรวจสอบข้อมูล

เบอร์โทรศัพท์ หาก OTP ไม่มา

กรุณาติดต่อที่ 02-980-5500 ต่อ 4

Q

ขอรับรหัสสำหรับการ
ลงทะเบียนที่ไหน

A

สามารถติดต่อขอรับรหัสได้ที่
ผู้จัดการอาคาร

Q

สามารถเพิ่มจำนวน
ผู้พักอาศัยในห้องพัก
ได้สูงสุดกี่คน

A

3 คน

Q

ใช้เวลากี่วันในการอนุมัติยืนยันการเพิ่มห้อง

A

ประมาณ 3 ชั่วโมงหลังจากการสมัคร
ในเวลาทำการ จ-ศ 08.00 – 18.00 น.
หากยังไม่ได้รับการยืนยัน
กรุณาติดต่อที่ผู้จัดการอาคารของท่าน

Q

ต้องการเพิ่มห้องที่พักอาศัย ต้องทำอย่างไร

A

สามารถเพิ่มที่พักอาศัยและโครงการได้ที่หน้าโปรไฟล์

Q

หากชำระค่าบริการผ่าน SMARTY แล้ว
ยังต้องส่งหลักฐานเข้าระบบหรือไม่

A

ไม่จำเป็นต้องส่งหลักฐาน
เมื่อทำการชำระผ่านระบบ SMARTY

Q

จะทราบได้อย่างไรว่าเงินที่ชำระถูกตัดเข้าระบบแล้ว

A

เมื่อทำการชำระผ่านระบบ SMARTY

ท่านจะได้รับใบเสร็จชั่วคราว

เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันตน

Q

ชำระค่าบริการผ่าน SMARTY
สามารถรับใบเสร็จได้เลยหรือไม่

A

ท่านจะได้รับใบเสร็จชั่วคราวมาเพื่อเป็นการยืนยันตน
จากนั้น ใบเสร็จตัวจริงจะไปส่งใน
Box จดหมายของท่านภายใน 14 วันทำการ

Q

หากมียอดค้างชำระ สามารถเลือกชำระเงิน
เฉพาะเดือนใดเดือนหนึ่งได้หรือไม่

A

ท่านสามารถเลือกชำระได้เฉพาะ
ยอดที่เก่าที่สุดของท่านเท่านั้น

Q

 ชำระค่าบริการผ่านแอปพลิเคชัน เป๋าตัง ได้หรือไม่

A

ปัจจุบันยังไม่สามารถทำระเงิน

ค่าส่วนกลางผ่านแอปพลิเคชั่น เป๋าตัง ได้